El 45.6% de los clientes de los bancos múltiples realiza transacciones mediante la banca en línea y aplicaciones móviles.
Asimismo, el número de usuarios registrados y con actividad frecuente de la banca en línea personal se incrementó sustancialmente durante este año, gracias, en gran medida, a las mejoras implementadas por las entidades, de acuerdo con los datos del Ranking de digitalización de la banca dominicana 2023, publicado por la Superintendencia de Bancos (SB).
En el caso de los bancos múltiples, se puede ver un crecimiento interanual de 22% con respecto a los usuarios registrados y un 80% de los activos. Asimismo, las asociaciones de ahorros y préstamos incrementaron su número de usuarios registrados en banca en línea en un 22% y un 25% de los activos.
En el caso de los bancos de ahorros y préstamos, los usuarios registrados y activos crecieron 81% y 19%, respectivamente.
En cuanto a las aplicaciones móviles personales, su uso se incrementó 25% en los bancos múltiples, 32% en las asociaciones de ahorros y préstamos y 56% en los bancos de ahorros y préstamos. Todas las entidades suman 3.4 millones de usuarios activos en este tipo de canal alterno de servicios bancarios.
Actualmente, el 40% de las entidades de intermediación financiera ofrecen productos de manera digital, como cuentas de ahorro, préstamos y tarjetas de crédito, disponibles para su adquisición a través de aplicaciones móviles, informó la SIB.
Fuente: Hoy